Quienes revistan la calidad de víctima, familiar y/o testigo de delito tienen derecho a recibir asistencia y asesoramiento jurídico sobre el estado de su causa, observando un estricto respeto por la persona humana y orientada al acompañamiento en todo lo relativo a la información de interés  sobre proceso judicial pertinente, respondiendo sus consultas con celeridad y precisión.

Toda persona asistida en este centro tiene derecho a ser informada sobre la posibilidad de resolver el conflicto o controversia a través de métodos alternativos de resolución de conflictos y en su caso se realizara las derivaciones pertinentes a la Oficina para el Acceso a la Justicia y dependencias a fin a sus efectos.-

Dentro del alcance de la competencia de esta institución se garantiza de forma efectiva el ejercicio de los derechos y garantías establecidos en el art. 5 de la ley 27.372 de Derechos y Garantías de las Personas Victimas de Delito.-